公關(guān)作為一個(gè)年輕的行業(yè)，在今天的時(shí)代，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于傳統(tǒng)的廣告和其他促銷行業(yè)來(lái)說(shuō)，它還太年輕。許多商界領(lǐng)袖說(shuō)：“什么是公關(guān)？”這樣的問(wèn)題，還知之甚少，很難澄清其實(shí)際意義。其實(shí)如何準(zhǔn)確地把握公關(guān)效果，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析，“霧里看花”般的公關(guān)效果，或許將變得有跡可循。

一、明確公關(guān)活動(dòng)的目的是否達(dá)成

任何公關(guān)活動(dòng)，都有其目的，或傳播企業(yè)文化，傳播品牌形象，或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷等。目的是公關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ)。同樣，評(píng)估公關(guān)運(yùn)動(dòng)的質(zhì)量或效果，以及是否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可以作為最準(zhǔn)確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

比如一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，是想要通過(guò)媒體將自己的品牌形象和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，傳播出去，這是活動(dòng)的目的。通過(guò)對(duì)應(yīng)媒體文章的閱讀量以及相關(guān)內(nèi)容得好好話題數(shù)等 ，都是可以直觀地去驗(yàn)證這樣活動(dòng)的好壞。這就是根據(jù)目的，去直觀地查看活動(dòng)效果如何。

二、傳播效果是否達(dá)到預(yù)期

在如今的市場(chǎng)環(huán)境，流量就意味著知名度，就意味著利益。因此公關(guān)活動(dòng)的效果展示，很多時(shí)候，從傳播的角度出發(fā)，從來(lái)都不會(huì)錯(cuò)。說(shuō)到底，公關(guān)的本質(zhì)其實(shí)就是為了傳播。無(wú)論是讓受眾從心里面任何產(chǎn)品，還是讓品牌印象深入人心，其都是建立在傳播的基礎(chǔ)上。傳播需要講究方法，傳播效果好壞的判定也非僅通過(guò)傳播人數(shù)就可以直觀判定的。將對(duì)的內(nèi)容展現(xiàn)到對(duì)的人面前，是傳播的理想狀態(tài)，也是傳播效果狀態(tài)。但很多企業(yè)老板，知其然，在最終所做和所為去而并非如此。

三、少一分功利，多一份信任

公關(guān)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)做到如何，很多時(shí)候，公關(guān)只能保證將自己的事情做好，至于公司所選定的人群是否合適，產(chǎn)品是否能夠滿足市場(chǎng)要求，公司最終的發(fā)展目的等，都需要公司內(nèi)部自行確定。公關(guān)活動(dòng)雖然可以讓公關(guān)人操作，但企業(yè)發(fā)展方向，產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)確實(shí)是需要企業(yè)自行把控。

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