其中
,聯(lián)想臻算服務(TruScale)收入同比增幅高達320%
,表現(xiàn)最為亮眼
。這個開創(chuàng)性的模式整合,極大提升了客戶的運營效率
,成為IT行業(yè)新的服務模式和標桿。為了滿足更多企業(yè)希望購買一站式全包的訂閱化服務新需求
,在一切皆服務的理念下
,聯(lián)想把自己定位為客戶新IT Partner
,打造臻算訂閱式服務帶動3S全棧產(chǎn)品和服務提升
。在2022年聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上,聯(lián)想臻算服務商城正式對外發(fā)布
,把傳統(tǒng)的硬件、軟件
、解決方案
、服務分散采購
,設計
、建設
、運維分段實施的業(yè)務模式,整合成訂閱式的
、一站全包的服務模式。
中小企業(yè)占據(jù)國民經(jīng)濟的半壁江山
,可以說IT服務中得中小企業(yè)得天下
。在中小企業(yè)客戶服務領域
,聯(lián)想百應平臺通過“產(chǎn)品服務化”場景方案和“服務生態(tài)化”生態(tài)體系
,針對智能IT運維
、高效辦公和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等超過20個細分場景
,為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“軟件+硬件+服務+平臺”一站式整合交付方案。細分場景+整合交付為聯(lián)想取得豐厚的市場回報
,數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想百應中小企業(yè)一站式數(shù)字化服務平臺上半財年整體開票(Booking)收入同比增長29%
;其中
,百應DaaS(管理服務)收入同比增長達到62%
,可謂一騎絕塵。
而在企業(yè)業(yè)務管理領域
,聯(lián)想ServiceForce平臺也在不斷引領服務模式的創(chuàng)新,提高企業(yè)管理運營的效率與科學性。IDC的報告也顯示
,管理類服務增速較為平穩(wěn):龐大的存量IT基礎設施/系統(tǒng)的運維管理使得企業(yè)對管理服務的需求在未來3-5年內(nèi)將保持穩(wěn)定。聯(lián)想ServiceForce平臺能夠以模塊化的方式支持業(yè)務運作
、資產(chǎn)管理、運營管理等多個板塊的協(xié)調(diào)運行
,并讓企業(yè)管理者通過一個平臺對相關板塊進行統(tǒng)一管理,滿足企業(yè)“產(chǎn)品服務”與“運維服務”兩個場景下的業(yè)務運作需求
。目前ServiceForce智能平臺斬獲了多個標桿客戶
,上線客戶累計超過200個
。
作為ICT技術服務產(chǎn)業(yè)的領軍者,聯(lián)想方案服務正在持續(xù)引領技術服務創(chuàng)新和模式的持續(xù)升級
,在創(chuàng)新方向和實踐落地上開創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)的多個先河,并打造了多個行業(yè)標桿
。此次以連續(xù)五年第一的行業(yè)增長率躋身TOP3,也成為聯(lián)想方案服務邁向行業(yè)第一之路上的里程碑
。
依托新IT能力構建數(shù)字底座 提升智能化轉(zhuǎn)型成功率
當前,整個服務模式加速向解決方案服務轉(zhuǎn)型
。聯(lián)想方案服務深入踐行 “3S轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略,依托“端-邊-云-網(wǎng)-智”的新IT能力架構
,持續(xù)夯實“擎天”智能化中臺引擎并打造集成化的數(shù)字底座,為客戶提供陪伴式服務
。
過去的半個財年,聯(lián)想中國持續(xù)升級迭代新IT技術架構
,把“擎天”引擎中混合云和技術中臺部分
,加上邊云網(wǎng)基礎設施
,打造了一體化集成交付的數(shù)字底座。在前不久的2022聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上,聯(lián)想集團副總裁
、中國區(qū)方案服務業(yè)務群總經(jīng)理戴煒首次詳解了聯(lián)想中國數(shù)字底座能力構成:其覆蓋技術中臺到邊云網(wǎng),包括軟硬服一體化十個部分助力行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型
。具體包括具備支撐作用的邊云網(wǎng)基礎設施和云原生平臺,位于技術應用部分的大數(shù)據(jù)平臺
、AI平臺
、IoT平臺
、元宇宙開發(fā)平臺、區(qū)塊鏈平臺和應用開發(fā)平臺
,以及智能運維和全棧安全部分。
數(shù)字底座既可以通過大數(shù)據(jù)、AI
、元宇宙等技術平臺提供上層應用開發(fā)所需要的智能化技術支撐
,又能很好地為不同行業(yè)的應用解決方案所搭建的 VPaaS行業(yè)中臺提供賦能,成為支撐通用業(yè)務中臺和行業(yè)中臺重要的基礎能力
。
其中,通用業(yè)務中臺涵蓋企業(yè)“研產(chǎn)供銷服”全價值鏈的智能運營和模式創(chuàng)新
,行業(yè)中臺則覆蓋智慧城市
、智慧教育
、智能制造、智慧園區(qū)
、智慧零售和智慧商務等行業(yè)客戶方案。這種水平的解決方案被稱之為“預制板”
,其可以讓客戶的智能化轉(zhuǎn)型像是在簡單組合建筑模塊
,效率更高、見效更快
、成本更低,大大提高企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型成功率
。
通過提供這些模塊化的數(shù)字底座、通用中臺
,聯(lián)想得以快速和規(guī)?div id="jfovm50" class="index-wrap">;叵蛐袠I(yè)客戶提供解決方案及服務,目前
,聯(lián)想已研發(fā)超過40個具有聯(lián)想IP技術的方案,如xCloud混合云方案
,VDI桌面云, 慢病管理平臺等。通過方案的多樣組合
,客戶可以運用于橫向或者垂直行業(yè)領域,加速數(shù)字化
、智能化轉(zhuǎn)型
,提升市場競爭力。
二十余載厚積薄發(fā),鑄就聯(lián)想服務金字招牌
聯(lián)想中國2022/23上半財年的業(yè)績數(shù)據(jù)顯示
,3S新業(yè)務收入已占到總收入的28.6%,較去年同期提升2個百分點
,已經(jīng)成為拉動業(yè)績增長的第二增長曲線
。業(yè)務的節(jié)節(jié)攀升和快速增長
,正是源于多年積淀的厚積薄發(fā)
,耕耘中國市場二十余年的聯(lián)想方案服務業(yè)務的全面加強
。
從1995年成立,到2017年全面智能化轉(zhuǎn)型
,聯(lián)想方案服務積淀了強大的交付能力
,已構建了覆蓋廣泛、響應及時的服務網(wǎng)絡:擁有22000+專業(yè)服務工程師以及2600+服務網(wǎng)點
,服務網(wǎng)絡100%覆蓋全國行政區(qū)
,實現(xiàn)1-6 級城市5 公里以內(nèi)、所有縣級以上城市30 公里以內(nèi)都能找到服務站
。
專業(yè)
、可靠
、高效的全棧全周期服務,鑄就了聯(lián)想服務的金字招牌
,也獲得了行業(yè)內(nèi)多維度、多個細分領域的認可
。在智能運維方面,2021年“聯(lián)想 IT 運維智能化轉(zhuǎn)型提升服務質(zhì)量
,保障業(yè)務穩(wěn)定運行”成功入圍“ITSS”優(yōu)秀應用案例
,為業(yè)內(nèi)樹立了智慧服務的新典范
。2021年度“金i獎”也將首次設立的“2021智慧服務領軍企業(yè)獎”頒發(fā)給了聯(lián)想集團。此前聯(lián)想?yún)⑴c打造的“智慧頤和園”突圍330余案例
贊助商廣告