瑞眾保險(xiǎn)居家養(yǎng)老展廳正式落地 向“保險(xiǎn)行業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)專家”邁進(jìn)穩(wěn)健一步

2025年政府工作報(bào)告提出，“完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制”“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，是積極應(yīng)對人口老齡化，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，提高人民生活品質(zhì)的重要舉措和必然要求。

3月31日，瑞眾保險(xiǎn)在安徽阜陽正式揭幕其系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)體化運(yùn)營的居家養(yǎng)老展廳，這一舉措不僅體現(xiàn)了其響應(yīng)國家“積極應(yīng)對人口老齡化”戰(zhàn)略的創(chuàng)新實(shí)踐，也為金融保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)養(yǎng)老金融大文章提供了“保險(xiǎn)+”綜合解決方案樣本，標(biāo)志著其向“保險(xiǎn)行業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)專家”邁進(jìn)穩(wěn)健一步。

展廳以“智慧康養(yǎng)，安心居家”為核心理念，通過“場景化體驗(yàn)+數(shù)字化交互”模式，集中呈現(xiàn)適老化改造、智能健康監(jiān)測、緊急呼叫響應(yīng)等六大核心模塊。依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)，一旦觸發(fā)異常情況將自動報(bào)警并聯(lián)動家屬及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起“科技+服務(wù)”的居家養(yǎng)老安全網(wǎng)。

值得關(guān)注的是，展廳設(shè)置“保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)融合”專區(qū)，并創(chuàng)新引入AI數(shù)智人交互系統(tǒng)，通過智能服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老方案可視化呈現(xiàn)。此外，展廳特別設(shè)立“城鄉(xiāng)資源循環(huán)示范區(qū)”，通過“養(yǎng)老儲蓄田”權(quán)益憑證將茶山認(rèn)領(lǐng)收益轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老社區(qū)入住積分，探索出一條金融助力鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新路徑。

作為一家國有制全國性人壽保險(xiǎn)公司，瑞眾保險(xiǎn)已在全國設(shè)立24家直屬分公司、661家分支機(jī)構(gòu)，注冊資本金達(dá)565億元，總保費(fèi)穩(wěn)居行業(yè)前列。據(jù)了解，瑞眾保險(xiǎn)將通過戰(zhàn)略合作、股權(quán)投資、購買服務(wù)等方式，圍繞“健康管理、養(yǎng)老保障、財(cái)富管理、美好生活”，鏈接一批優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和產(chǎn)業(yè)鏈資源。啟動客戶分級體系優(yōu)化和康養(yǎng)服務(wù)平臺搭建，科學(xué)設(shè)計(jì)針對不同層級客戶、覆蓋客戶全生命周期的“保險(xiǎn)+”綜合解決方案。

瑞眾保險(xiǎn)表示，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生，一頭連著產(chǎn)業(yè)。將健全“以客戶為中心”的經(jīng)營機(jī)制，進(jìn)一步運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，配備必要的服務(wù)力量，打通供應(yīng)商、渠道、基層、銷售人員、客戶之間的服務(wù)通道，努力在產(chǎn)品服務(wù)供給、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)效率提升等方面體現(xiàn)客戶可感知、銷售可受益、基層可認(rèn)同的積極變化，有力支撐瑞眾特色的“一個(gè)客戶、一套方案，一站服務(wù)、一生守護(hù)”經(jīng)營體系，讓廣大老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年，為應(yīng)對人口老齡化提供方案。