點(diǎn)贊金融好故事　共議人工智能賦能金融業(yè)

   3月21日刊發(fā)記者向家瑩采寫的文章《點(diǎn)贊金融好故事　共議人工智能賦能金融業(yè)》。文章稱，3月20日，由新華社品牌工作辦公室指導(dǎo)，中國搜索信息科技股份有限公司、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社主辦的“點(diǎn)贊金融好故事”論壇在國家金融信息大廈舉行，這也是2025全球南方金融家論壇“搜索·點(diǎn)贊·傳播金融好故事”的系列活動(dòng)之一。

　　伴隨生成式人工智能（AIGC）技術(shù)的迅猛進(jìn)步，金融行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。“點(diǎn)贊金融好故事”分論壇主題為“數(shù)字AI新機(jī)遇　金融服務(wù)新引擎”，多位行業(yè)專家、企業(yè)代表就人工智能賦能金融行業(yè)發(fā)展機(jī)遇作出分析，并圍繞金融業(yè)如何與人工智能加快融合進(jìn)行深入交流探討。

　　近年來，中國金融科技發(fā)展成果斐然。新華社副秘書長徐姍娜在致辭中表示，金融是國民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分，關(guān)系中國式現(xiàn)代化建設(shè)全局。金融科技的創(chuàng)新需錨定三大方向：一是服務(wù)國家戰(zhàn)略；二是賦能民生福祉；三是引領(lǐng)全球規(guī)則制定。

　　金融不僅是資本流動(dòng)的紐帶，更是信心與價(jià)值的傳遞者。中國搜索黨委書記、董事長、總裁李勁松表示，中國搜索將挖掘金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生改善、推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型的生動(dòng)案例，發(fā)現(xiàn)金融創(chuàng)新的“閃光點(diǎn)”，打造開放共享的“擴(kuò)音器”，凝聚金融向善的“正能量”，努力為全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入更多確定性，為全球南方國家合作架起“信任之橋”。

　　根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的預(yù)測，到2027年，全球在人工智能系統(tǒng)的軟件、硬件和服務(wù)方面的銷售額將達(dá)到4000億美元。其中，金融業(yè)在這方面的支出將達(dá)到970億美元，復(fù)合年增長率為29%。

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院主任張光利在主題演講時(shí)指出，金融行業(yè)每天產(chǎn)生大量交易數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)，為AI應(yīng)用提供了豐富的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)，AI通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在關(guān)聯(lián)和規(guī)律，為金融決策提供依據(jù)。如通過分析客戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，能為銀行提供精準(zhǔn)營銷策略。此外，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，AI能夠綜合分析多種數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，幫助金融機(jī)構(gòu)提前采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。

　　在樂安風(fēng)險(xiǎn)管理（上海棪初企業(yè)服務(wù)有限公司）CEO王孜看來，人工智能將加速金融行業(yè)向智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型。以健康險(xiǎn)為例，AI技術(shù)可以根據(jù)個(gè)體的健康數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)特征，輔助設(shè)計(jì)更為精準(zhǔn)且更具競爭力的健康險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療和智能診斷為偏遠(yuǎn)地區(qū)患者提供服務(wù)，還能夠推動(dòng)提升醫(yī)療服務(wù)的可及性?！凹夹g(shù)正在重塑‘風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防-精準(zhǔn)保障-服務(wù)觸達(dá)’的全鏈路價(jià)值?！?/span>

　　聚焦“AI算力+大模型+智慧應(yīng)用”的核心戰(zhàn)略，開普云近年來成功研發(fā)出開悟行業(yè)大模型等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。開普云副總裁兼首席技術(shù)官楊春宇介紹稱，由于當(dāng)前底層算力和大模型發(fā)展相對(duì)明確，圍繞產(chǎn)品的智能化應(yīng)用，開普云重點(diǎn)打造中臺(tái)部分。其中，如何利用行業(yè)數(shù)據(jù)，以及如何調(diào)度大模型能力，都是行業(yè)熱點(diǎn)。“我們把當(dāng)前的技術(shù)現(xiàn)狀和客戶場景更好進(jìn)行匹配，漸進(jìn)式完成金融和大模型融合的過程?！?/span>

　　人工智能對(duì)金融行業(yè)影響巨大，在提高服務(wù)質(zhì)效、拓寬應(yīng)用場景的同時(shí)，信息安全的挑戰(zhàn)同樣需要重視。

　　張光利指出，大模型需要海量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和推理，金融行業(yè)涉及大量敏感數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)過程中可能面臨隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，AI算法的復(fù)雜性和封閉性導(dǎo)致決策過程缺乏透明度，算法黑箱問題影響金融機(jī)構(gòu)對(duì)AI系統(tǒng)的信任和應(yīng)用，如在信貸審批中，無法解釋審批結(jié)果可能導(dǎo)致客戶不滿和法律糾紛。

　　對(duì)此，他建議，可以通過監(jiān)管沙盒允許金融機(jī)構(gòu)在受控環(huán)境中測試大模型應(yīng)用、探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)。

　　此次論壇還發(fā)布了《加快人工智能與金融創(chuàng)新雙向融合》研究成果。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院電子信息研究所所長陳淥萍在介紹相關(guān)成果時(shí)提出三點(diǎn)展望：一是人工智能賦能金融創(chuàng)新正從邊緣場景向核心業(yè)務(wù)縱深推進(jìn)；二是金融創(chuàng)新場景呼喚與監(jiān)管科技同步進(jìn)化；三是強(qiáng)化市場化方式支持技術(shù)突破，加大金融創(chuàng)新對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持。