門(mén)店業(yè)績(jī)大幅下降！優(yōu)衣庫(kù)為何不吃香了？

      優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)近期發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，盡管2024財(cái)年前三季度（2023年9月1日至2024年5月31日），集團(tuán)營(yíng)收利潤(rùn)出現(xiàn)同比雙增長(zhǎng)，但在中國(guó)大陸市場(chǎng)的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了顯著下滑。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?1日在南京及昆山兩家優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店探店發(fā)現(xiàn)，與之前的十足人氣相比，顧客可算是“屈指可數(shù)”。

　　一半的受訪者不選優(yōu)衣庫(kù)作為常逛的店

　　揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?1日上午10點(diǎn)多鐘在優(yōu)衣庫(kù)昆山金鷹國(guó)際店看到，數(shù)百平方米的店鋪，總共不到20位顧客。店員告訴記者，因?yàn)樘鞜?，白天時(shí)段客流量較小，傍晚之后顧客才多起來(lái)。顧客白先生告訴記者，他也就是順路進(jìn)來(lái)逛逛，覺(jué)得優(yōu)衣庫(kù)商品大多為基礎(chǔ)款型，可替代性較強(qiáng)。與網(wǎng)購(gòu)相比，門(mén)店可以試穿，觸摸材料質(zhì)感，隨買(mǎi)隨穿，更加放心。

　　當(dāng)天下午2點(diǎn)多鐘，記者在南京優(yōu)衣庫(kù)南京華采天地店看到，室外氣溫38℃，優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店空調(diào)充足，正是逛店的好時(shí)機(jī)。但記者接連走過(guò)了8排衣架通道，數(shù)了數(shù)一共只有5位顧客：一對(duì)情侶買(mǎi)了四五件“限時(shí)特優(yōu)”家居短褲，一對(duì)老年夫妻逛了一圈啥也沒(méi)買(mǎi)，一名中年女顧客不時(shí)翻看衣服貨號(hào)，并用手機(jī)拍攝記錄。她告訴記者，最近一段時(shí)間，優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店商品漲價(jià)了，她選擇到門(mén)店看中了款式貨號(hào)再上網(wǎng)店買(mǎi)同款，“一件能省40元?！睂?duì)于此種說(shuō)法，一名店員回復(fù)記者，據(jù)她了解，優(yōu)衣庫(kù)線上線下應(yīng)該是同價(jià)。

　　“優(yōu)衣庫(kù)目前的市場(chǎng)份額為2%或更低?！苯衲甏杭?，優(yōu)衣庫(kù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)大陸43個(gè)主要城市的知名度為94%，至少購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品的受訪者比例達(dá)到84%。不過(guò)，一半的受訪者沒(méi)有選擇優(yōu)衣庫(kù)作為他們經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的品牌。

　　電商和新興品牌崛起，消費(fèi)者心態(tài)改變

　　據(jù)優(yōu)衣庫(kù)財(cái)報(bào)顯示，2024財(cái)年第三季度（2024年3月至5月），優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)市場(chǎng)（含大陸及香港）營(yíng)收下降，利潤(rùn)大幅下降。

　　天使投資人、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約評(píng)論員郭濤接受采訪時(shí)表示，優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)營(yíng)收下滑的現(xiàn)象揭示了當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)的幾個(gè)重要趨勢(shì)。首先，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)更加注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，而不是單純追求品牌價(jià)值；其次，電商和新興品牌的崛起為消費(fèi)者提供了更多選擇，這對(duì)傳統(tǒng)零售品牌形成了壓力。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，優(yōu)衣庫(kù)需要調(diào)整其市場(chǎng)策略，比如通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、提高性?xún)r(jià)比、強(qiáng)化線上銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者。

　　據(jù)悉，未來(lái)3年內(nèi)，優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)每年將大約關(guān)閉、翻新50家門(mén)店，讓每家店的銷(xiāo)售額提高1.5倍以上。優(yōu)衣庫(kù)還將充分利用微信、抖音等平臺(tái)，培訓(xùn)約2000名員工進(jìn)行直播帶貨。

　　事實(shí)上，近年來(lái)，隨著居民消費(fèi)習(xí)慣的改變，以及本土品牌的快速崛起，優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M等諸多品牌在中國(guó)大陸都面臨著市場(chǎng)收縮的壓力。