近日,記者從無錫山姆會員商店獲悉,無錫首家山姆會員商店即將在本月底正式開業(yè),眾多市民關心的山姆開放日也已敲定在了11月26-27日,屆時山姆會員商店將對公眾開放,非會員也可以前往店內免費試吃。
無錫山姆會員商店位于經開區(qū)觀山路196號,占地2萬多平方米,配備了千余個停車位,且緊鄰金匱公園地鐵站,交通便利。
(無錫山姆會員店效果圖)
截至目前,山姆會員商店在中國已經開設了39家門店,此次無錫店的開業(yè)也彌補了山姆在蘇錫常地區(qū)最后一城的空缺。商超、便利店、電商,在消費方式多元的當下,為何山姆能仍保持快速的擴張的勢頭?
精選品質商品,專業(yè)買手式悅客理念
近年來,山姆會員店在中國開一店火一城,憑借高品質服務和差異化商品獲得無數消費者的青睞及信任,這也與其會員店“專業(yè)買手式”的悅客理念有關。與其它零售商至少擁有1萬的SKU(Stock Keeping Unit,是庫存進出計量的基本單元)相比,山姆的特點在于精選商品,商品總數常年維持在4000左右,以“專業(yè)買手式”的服務提前幫會員篩選好商品,降低會員決策成本。
其中,山姆自有品牌Member’s Mark(以下簡稱“MM”)系列商品,堪稱山姆品質的代表,且擁有超高性價比,成為不少會員復購率最高的商品。比如大家熟知的麻薯、瑞士卷、麻薯等山姆明星產品,皆出自“MM”。
(山姆的幾款明星商品都出自自有品牌Member’s Mark)
當然,MM不僅有食品類商品,還有餐廚杯壺、床品家紡、家清服飾等眾多品類的優(yōu)質商品。以MM深層潔凈洗衣凝珠為例,每顆不到0.6元,相比其他同類型產品,性價比要高很多,給予會員生活儀式感的同時也充分考慮到帶給會員的價值。
特色會員權益,帶來高定式購物體驗
記者走訪多個山姆會員商店后發(fā)現(xiàn),山姆店內購物環(huán)境明亮寬敞,官方的對外數據是層高9米,過道寬3米。這樣設計非常適合一家人一起購物,享受家庭歡樂時光。
山姆還創(chuàng)造性地打造了多個會員專屬服務區(qū):山姆云家、全球購、健康管理中心、山姆廚房等。像時下熱門的戶外露營活動所需物件,有娃家庭所需大型兒童玩具,甚至是樂器、珠寶也能在“山姆云家”找到優(yōu)選產品。據悉,無錫店也將在線下設置舒適寬敞的云家體驗區(qū),讓會員能在店內切身感受使用情境。
(其他山姆店內云家體驗區(qū))
全城開放日,非會員也能逛
11月26-27日,無錫山姆還將開展全城開放日活動,邀請無錫市民入場參觀,并免費提供各類試吃,包括MM小青檸汁、MM原味伯爵瑞士卷、MM榴蓮千層蛋糕等各類“網紅商品”。屆時還將有星級大廚坐鎮(zhèn),分享牛肉、海鮮等食材的烹飪技巧,并提供佐酒、配菜等專業(yè)建議。
(山姆大廚正在烹飪牛排)
此前,無錫山姆推出了“靈感巴士”巡游試吃活動,不少市民都參與到活動中,在開業(yè)前就已經免費品嘗到各類山姆美食。
(無錫山姆靈感巴士試吃活動)
記者還了解到,此次無錫山姆在月底開業(yè),將有多款商品參與開業(yè)特惠,比如冬季正需要的MM防螨白鵝絨冬被、R&R女士銀狐毛領羽絨服、Merrell男士派克羽絨服等。與此同時,無錫山姆也會上新近日在社交平臺爆火的“山姆熊貓”、巨型圣誕樹零食組合等商品,在這個冬日帶給無錫市民更多的新奇體驗。
(近日在社交平臺爆火的山姆新品)